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Sehr geehrte Frau Höhne,
nachdem ich mir Ihr Problem angeschaut habe, bin ich zu dem Eindruck gekommen,
dass sie erst einmal alle Betriebssystemupdates installieren sollten.
Dazu müssen Sie nur nachfolgende Anweisungen befolgen:
Sie müssen den "Internet Explorer" starten, sodann in der oberen Menüleiste das Feld "Extras"
öffen und danach auf "Windows Updates" klicken.
Auf der sich nun öffnenden Seite klicken Sie bitte auf "Benutzerdefinierte Suche".
Auf der sich nun öffnenden Seite wählen Sie "Software optional" ".
Hier setzen Sie vor allen Einträgen mit dem Begriff "Framework" einen Haken.
Zum Schluss wählen Sie auf der linken Seite Ihres Bildschirmes "Updates installieren"
und "Windows Updates installieren".
Wenn alle Windows Updates installiert sind, sollte es möglich sein, mehrere Auswertungen
nacheinander durchzuführen.
mit freundlichen grüßen
R. Wilhelm
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[color=#850a38:e1736516db]*** ein Reboot tut immer gut *FG* ***[/color:e1736516db]
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